EM Lyon

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Mention bien

Modules, options, contenu des cours

Des compétences méthodologiques indispensables pour participer à une mission de conseil de la phase initiale d’analyse à la mise en oeuvre des recommandations et l’accompagnement du changement.
Des compétences relationnelles : le métier de consultant est un métier de contact et il est important de bien maîtriser toutes les dimensions d’une relation client (négociation, coopération, gestion des conflits, travail en équipe mixte...).
Des connaissances sérieuses en technologies de l’information : l’organisation est en effet indissociable du système d’information qui la sous-tend. Sans pour autant être un « technologue », le consultant en organisation ne peut ignorer la part prépondérante des technologies de l’information dans les systèmes d’information des grandes organisations complexes.
Des connaissances précises des métiers et du secteur du client : c’est ce qui fonde, en tout premier lieu, la légitimité et la crédibilité d’un consultant.
Une mission de terrain effectuée au sein de SNCF Fret autour de la problématique suivante: Comment rendre plus efficace la collaboration entre différents services et organiser la production autour de l’invariant «Sillon»
La rédaction d'une thèse professionnelle: "Epistémologies constructivistes, formation littéraire pour la construction de nouvelles grilles de lecture et d'analyse des consultants" (18 à l'écrit - 16 à l'oral)

Lucile Charzat